2012年我公司得到了前所未有的發(fā)展，營(yíng)業(yè)額銷(xiāo)售收入和利稅成倍增長(zhǎng)，為了企業(yè)更好的發(fā)展現(xiàn)將公司注冊(cè)資金提高到￥5888萬(wàn)元。
小米是一家快公司，從2010年成立到上市僅僅用了兩年時(shí)間，其發(fā)展速度可謂令人震驚。小米手機(jī)憑借著良好的市場(chǎng)運(yùn)作和低價(jià)高配等特點(diǎn)一時(shí)掀起了一陣小米風(fēng)暴，造成了幾十萬(wàn)人瘋搶小米的局面。然而在光鮮表面的背后，就真的那么完美嗎？在我們感嘆小米公司能夠在極短的時(shí)間內(nèi)取得如此驕人的成績(jī)之時(shí)，或許會(huì)有一些問(wèn)題值得我們思考，小米為什么會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得如此輝煌成就？而他的輝煌又能持續(xù)多久？下面筆者跟大家一起來(lái)分析下這幾個(gè)問(wèn)題。
小米發(fā)展回顧：低調(diào)研發(fā)，代工生產(chǎn)，制造市場(chǎng)饑餓，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
小米公司成立于2010年4月，由雷軍創(chuàng)辦，其主要成員為前谷歌、微軟、金山等公司的一些員工。小米公司的手機(jī)研發(fā)工作顯得異常低調(diào)，在當(dāng)時(shí)很少有人知道這是一家從事手機(jī)研發(fā)的公司，小米的低調(diào)沒(méi)有讓其他的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)這塊蛋糕，這也就為小米的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以小米一經(jīng)推出就受到了很大的追捧也就不足為奇了。
在生產(chǎn)方面，我們都知道小米手機(jī)的生產(chǎn)是采用代工的形式完成的，小米并沒(méi)有自己的工廠(chǎng)，據(jù)筆者了解到的情況，小米手機(jī)由主要由英華達(dá)和富士康兩家公司負(fù)責(zé)代工生產(chǎn)，代工生產(chǎn)的方式讓小米手機(jī)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到上市的時(shí)間極大地縮短了。
在銷(xiāo)售方面雖然小米手機(jī)已經(jīng)取得也驕人的成績(jī)，眾所周知小米手機(jī)并沒(méi)有實(shí)體店，全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這也就省去了大筆的成本。另外，制造市場(chǎng)饑餓是小米公司的另一重要手段，小米通過(guò)制造市場(chǎng)饑餓的方式來(lái)加快小米手機(jī)銷(xiāo)售的步伐，這也就是小米手機(jī)為什么會(huì)如此火爆的重要原因，據(jù)統(tǒng)計(jì)，小米的一系列市場(chǎng)手段已經(jīng)讓小米成功售出了上千萬(wàn)臺(tái)手機(jī)。
問(wèn)題分析
雖然小米已經(jīng)取得了驕人的成績(jī)，但是在這華麗的表面之下，卻暗藏這一些問(wèn)題，如果不解決好這些問(wèn)題，小米將會(huì)遭遇一些困境。
無(wú)實(shí)體店：是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)
我們已經(jīng)知道，小米手機(jī)是沒(méi)有實(shí)體店銷(xiāo)售的，購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)必須要通過(guò)小米的官方網(wǎng)站搶購(gòu)。由于沒(méi)有實(shí)體店，小米公司就無(wú)需花太多的資金到實(shí)體店運(yùn)營(yíng)上來(lái)，另外也加快了小米手機(jī)面世的時(shí)間，這就是無(wú)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)。
然而，沒(méi)有實(shí)體店，就意味著小米公司不能很好地為客戶(hù)提供更全面的售后服務(wù)。隨著小米的知名度和市場(chǎng)份額越來(lái)越大，而小米手機(jī)的售后服務(wù)體系建設(shè)步伐卻跟不上，那么小米手機(jī)用戶(hù)所遇到的問(wèn)題會(huì)逐漸增多而這些問(wèn)題都沒(méi)法得到好的解決。相比與其他的手機(jī)廠(chǎng)商，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)的華為中興，還是國(guó)外的三星和摩托羅拉等，在國(guó)內(nèi)都擁有極為完善的銷(xiāo)售和售后服務(wù)體系，或許這就是小米的劣勢(shì)。我們知道，想要做好一個(gè)產(chǎn)品，售后服務(wù)很重要，因此，無(wú)實(shí)體店既是小米的優(yōu)勢(shì)也是小米的劣勢(shì)。
低價(jià)高配：是嚎頭還是給用戶(hù)實(shí)惠？
小米2的發(fā)布，意味著我們只需要花費(fèi)不到2000元的代價(jià)便可買(mǎi)到四核的高配置智能手機(jī)，這就是小米的風(fēng)格，從小米第一款手機(jī)發(fā)布以來(lái)，低價(jià)高配成了小米的代名詞。但低價(jià)高配究竟是給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠還是只是嚎頭呢？
小米手機(jī)的CPU采用的是高通公司的產(chǎn)品，而據(jù)筆者了解到目前市場(chǎng)上一些比較知名的品牌如摩托羅拉等采用的是德州儀器的CPU，兩者一對(duì)比不能斷言誰(shuí)好誰(shuí)壞，因此在這里不做任何評(píng)價(jià)。而前段時(shí)間爆出的小米手機(jī)掉漆事件則讓人深思，而官方的回應(yīng)是小米的模具全部重做，以保證小米的質(zhì)量。筆者認(rèn)為既然要經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，何不把產(chǎn)品做得更到位些呢？
在小米2發(fā)布會(huì)上，小米科技CEO雷軍稱(chēng)小米的定價(jià)是基于成本價(jià)定位的，而某位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)即使米2的價(jià)格不到2000元，但還是存在600左右的利潤(rùn)空間。聯(lián)想其利用制造市場(chǎng)饑餓的市場(chǎng)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，再加上低價(jià)高配這一特點(diǎn)，讓小米迅速火爆起來(lái)，但是一款成功的產(chǎn)品需要不斷地經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，才能獲得市場(chǎng)和用戶(hù)的肯定，如果只顧一時(shí)的利潤(rùn)和銷(xiāo)量，那終究是站不住腳跟的。
手機(jī)市場(chǎng)格局：群雄爭(zhēng)霸，小米受到挑站
就目前而言，小米已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上很大的一筆份額，即時(shí)后來(lái)360和盛大等都推出了特供機(jī)，但是這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)并不能影響到小米手機(jī)的地位。就從定價(jià)上來(lái)看，小米手機(jī)和三星、摩托羅拉等品牌沒(méi)有構(gòu)成直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，然而讓小米感到壓力、且與小米有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的當(dāng)屬于魅族。
不久前魅族發(fā)布了魅族MX2手機(jī)，該款四核高配手機(jī)官方售價(jià)為2499元，與同樣在不久前發(fā)布的小米2在售價(jià)和配置上很相仿。據(jù)一些新聞報(bào)道，魅族MX2發(fā)布后受到了很大的追捧，珠海的魅族專(zhuān)賣(mài)店外甚至排起了長(zhǎng)隊(duì)等待購(gòu)買(mǎi)新魅族手機(jī)，甚至一些小米的粉絲也轉(zhuǎn)變成了魅族的粉絲，這或許是小米自上市以來(lái)受到的最大的挑戰(zhàn)。
寫(xiě)在最后
小米到目前為止所取得的輝煌成就是我們看在眼里的，我們也不禁為這家公司的速度和能力所折服。但是畢竟一家公司想要走得更遠(yuǎn)，就必須經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，消費(fèi)者和用戶(hù)的眼睛是雪亮的，只有一心為消費(fèi)者和用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的產(chǎn)品才能得到認(rèn)可。縱觀目前的手機(jī)市場(chǎng)狀況，小米手機(jī)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是魅族，另外仍有一些后起之秀虎視眈眈，因此，小米公司想要走得更遠(yuǎn)，就應(yīng)該把消費(fèi)者和用戶(hù)的利益放在最首要的位置，否則會(huì)遭到消費(fèi)者的摒棄。
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